业绩观察丨碧桂园服务尽心品质服务,收获业主信赖!

〖壹〗 、碧桂园服务凭借尽心的品质服务 ，在2021年取得了业绩稳步增长
，同时收获了众多业主的信赖，以下从业绩表现和服务案例两方面进行介绍：业绩表现日前 ，碧桂园服务（股份代号：609HK）公布了2021年全年业绩公告 。2021年度
，其业绩整体呈稳步增长态势，营收达到284亿 ，同比增长89%
，净利润同比增长54%
。

〖贰〗
、碧桂园物业凭借其独特的家园模式，将物业管理与社区建设紧密结合 ，为业主打造了一个集居住、休闲 、娱乐为一体的综合性社区。同时，碧桂园物业还提供专业的询问服务
，帮助业主解决在物业管理过程中遇到的各种问题，提升业主的居住品质 。

〖叁〗
、碧桂园天悦湾吉屋售楼服务热线：4006581350转82319
。碧桂园 ，世界500强
，27年匠心筑城，深耕天中3年 ，以城市运营者的思维
，小清河片区，再造一座城 ，以碧桂园“天字”系标准
，呈现匠者对城市，对业主的无上尊崇。

〖肆〗、通过不断的努力与创新 ，深受各界客户的信赖与好评
，以优质的德标工艺与欧标生态材料，严格的施工工艺 ，严谨的工程管理，规范的服务流程
，长期致力于中高档住宅 、别墅 
、商业空间、园林绿化和酒店地产等装饰设计，施工 。为业主提供安全环保 ，智能耐用的高品质装饰服务
。

〖伍〗 、点击【凯盛美居装饰】
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、售后为一体的现代化专业装饰企业。

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格力地产物业:“管家式
”服务为业主保驾护航

格力地产物业通过“管家式”服务，以安全保障和责任担当为核心 ，为业主提供全方位、人性化的社区服务
，提升业主的获得感 、幸福感与安全感。

格力地产主要从事的是多元化的房地产业务
。具体来说：房地产开发与销售：格力地产专注于高端住宅
、商业地产以及产业地产的开发与运营。其项目设计注重品质与创新，追求高品质的建筑质量 ，同时融入现代设计理念
，以满足不同消费者的需求 。

格力地产注重社区配套设施的完善，提供了一系列便利的社区服务
。无论是物业管理、绿化环境 ，还是周边配套设施，都力求做到比较好
，为业主创造舒适 、便利的生活环境。良好的发展前景与投资价值 随着城市化进程的加快，格力地产凭借其品牌优势、市场地位和良好的口碑 ，展现出良好的发展前景 。

珠海的物业公司有很多
，其中包括珠海万科物业管理有限公司
、珠海格力地产物业服务有限公司、珠海华发物业管理服务有限公司等
。这些公司在珠海乃至周边地区都享有较高的声誉，为当地的物业管理和服务做出了积极贡献。珠海万科物业管理有限公司是珠海地区知名的物业管理公司之一 。

选取格力地产的原因主要有以下几点：品牌信誉与市场地位：高声誉：格力地产在房地产领域拥有极高的声誉 ，是业内知名品牌
。市场地位稳固：其稳健的经营风格和良好的客户服务口碑
，使其在市场中占据稳固地位。

阳性物业管家在业主家门口吐痰,网友:还有这样的人啊

〖壹〗 、该阳性物业管家在业主家门口吐痰的行为属于恶意传播传染病，应受到谴责和法律惩处 ，同时此类事件也反映出部分人缺乏社会责任感和道德意识的问题 。具体分析如下：事件经过与性质判定12月22日
，广东佛山某小区业主发现自家门口地垫被吐浓痰，监控显示为物业管家所为
。民警核查其信息并现场抗原检测后确认该管家为阳性人员。

〖贰〗
、管家的服务 ，是指由管家负责
，带领包括保安、保洁 、厨师
、司机等为主人提供尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务 ，应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求 。

物业参与防疫,会增加哪些成本?应当由谁承担?

〖壹〗 、物业参与防疫增加的成本主要包括人员加班费用
、一线员工食宿费用、防疫物资费用三类
，成本承担主体需根据费用性质区分，包括物业企业自行承担 、从小区公共收益或物业服务资金中支出
、申请政府临时性补贴或征用补偿等。

〖贰〗、减免疫情期间物业费于理于法均不可取 ，物业人的付出应获得回报和尊重
。物业人在疫情防控期间承担了巨大责任与风险在疫情期间
，物业人被称为“防控一线 ”的关键力量。

〖叁〗 、防疫责任与工作量大幅增加承担多部门委托工作：物业服务企业除完成小区日常物业服务外，还需积极承担防疫部门、社区
、街道、公安 、住建等部门委托的相关工作 。例如 ，要配合进行人员排查
、信息登记、体温检测等工作
，这大大增加了物业的工作内容和责任范围
。

〖肆〗 、疫情期间，物业企业不仅要进行日常的维护 ，还要配合进行防疫管理
，工作成本增大。例如，增加消毒频次
、配备防疫物资、加强人员管控等 ，这些都需要投入更多的人力 、物力和财力 。疫情非合理抗辩事由：疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由
。因此
，业主不能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费。

〖伍〗
、内容：物业服务企业在管理多个物业项目情况下，为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用 。说明：这包括物业公司总部职能部门的人工成本、办公费用 、资产折旧费用
、差旅、内控管理 、审计询问等费用
。这些费用是物业公司为了维持整体运营而必须承担的。