疫情当前,你们小区物业做的让你最无语的事情是什么?

疫情期间 ，该小区物业最让人无语的是在业主居家隔离期间拒绝履行送菜上门承诺
，且服务态度恶劣，事后检查方式生硬 ，缺乏基本尊重。 具体表现如下：拒绝履行送菜承诺，推诿责任业主按社区要求居家隔离14天
，并明确被告知可通过物业APP下单买菜，由物业配送上门 。

推卸责任一流 ， 目无法纪
，胡乱制定规章制度
。作为一名业主，大家肯定是希望物业能够提供稍微“有一点品质”的服务 ，而不仅仅是看个门 、打扫一下公共卫生
、偶尔（或者叫定期）修剪一下本来就稀疏的植被
，可是物业也觉得自己很冤，物业费偏低（后期也很难涨价） ，导致团队人太少
，想做服务也没人手。

在西安有一个小区当中，物业表示如果男女同居的话也是需要出示同居证明 。虽然说现如今的疫情防控确实是非常的重要 ，但我们也要知道
，如果是让别人做了一些不好的事情，确实是有一些无语了 ，而在小区里面办一个通行证就可以了。

利用职权谋利：部分保安借防疫之机谋取私利
。如疫情前物业经营的送桶装水业务无人问津，疫情管控后外面送水的不能进
，物业提高送水费用，且只有一种水、一个价 ，业主不想要只能自己去小区外面搬。

疫情后,物业“爆红
”,如何选取好物业?

选取好物业需着重口碑
，通过观察小区保安态度 、安全防卫级别、设备运转
、公共区域整洁度、建筑外立面整洁度 、物业反应速度等方面综合判断 。

合理的收费与增值服务收费透明：物业费标准符合当地物价局规定，并提供明细清单 ，避免乱收费
。增值服务：在基础服务外提供可选付费服务（如家政
、代驾、房屋托管）
，满足业主多样化需求。优惠活动：针对长期业主或预缴费用户提供折扣，增强粘性 。

度假物业成为部分客户的不二选取疫情使经历过长时间居家封闭生活的人 ，尤其是疫情区客户
，成为旅游和购买度假物业的主力
。人们不再局限于一种生活状态，即便资金不够雄厚 ，也追求“第二居所”。第二居所代表的是另一种生活方式
，与在城市拥有多套用于自住或出租的房子不同 。

物管服务“最后一公里 ”的作用被强化，业主对居住和办公环境的选取更依赖物业服务水平 ，推动行业从“规模扩张”向“服务品质
”转型
。资本认可度提升 汇丰等机构看好行业前景，认为疫情将加速企业分化
，头部企业凭借资源和管理优势进一步扩大市场份额。

建业比较好 。建业物业致力于向业主提供一流的服务，在2020年疫情最艰难的时刻 ，建业物业展现出硬核素质
，为业主提供上门消毒 、送菜上门
、紧急接送、免费消毒水等服务，养护管理到位 ，对住户的反馈反应迅速
。

李茂顺认为疫情过后物业行业潜在需求将加速释放
，供给侧会出现新一轮优胜劣汰，同时物业股因稳定收入和现金流仍会受资本市场喜欢。 具体影响主要体现在以下方面：行业短板与短期考验：人手紧张与成本高昂：疫情期间 ，物业企业面临人手紧张 、成本较高的困境 。

关于疫情期间物业怎么收缴物业费

〖壹〗
、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期
，应及时交纳并按照合同约定支付违约金
。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付 ，业主也因疫情管控无法返回
，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。

〖贰〗、如果疫情期间业主确实面临经济困难或其他特殊情况，无法按时交纳物业费 ，建议业主及时与物业公司进行沟通协商 。双方可以就物业费的交纳时间 、方式等进行友好协商，以达成双方都能接受的解决方案
。但需要注意的是
，这种协商并不改变物业合同的基本约定，只是针对特殊情况进行的一种灵活处理。

〖叁〗
、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条 ，已竣工但尚未交给物业买受人的物业
，物业服务费用由建设单位交纳 。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟），该期间物业费应由建设单位承担 ，业主无需支付
。